Сколько можно ждать не зачисленную сумму

12.09.2021 12:31
3528
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всегда был доволен обслуживанием Сбербанка, а если быть точнее до 15.08.21. Клал деньги через банкомат, как в один прекрасный момент он из пачки купюр просто не посчитал 91000 и обратно конечно не вернул, выдал чек о том сколько зачислилось и графа «претензия-91000» обратитесь туда сюда, тут же отфотографировал чеки, банкомат. На следующий день 16.08.21 позвонил меня связали и дали первую дату до которой якобы все это разрешится (к примеру 25.08.21) жду я значит эту дату т.к деньги эти нужно срочно на что мне приходит смс в этот день о том что, ЧТО вы думаете? КОНЕЧНО дата рассмотрения вдруг стала на неделю позже, нету слов, звоню пишу,"Мы от себя всё сделали" вот и ВСЕ. НО не тут то было, проходит вторая дата, на что мне присылают смс о том что всё это дело перенесли еще там на 7-10 дней, это товарищи просто необъяснимо вы там че делали все это время вообще? Итог я прождал так до 12.09.21 на что мне в этот день пришло смс о том что теперь все это переносится на 27.09.21! Прошу привлечь к ответственности за ненадлежащее выполнение своих обязанностей ваших сотрудников, просто шлют отписки вот и вся их работа.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-12T17:37:59+03:00
Здравствуйте! Я всё проверю и постараюсь помочь. Вернусь с ответом. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
i*******@gmail.com
2021-11-03T14:36:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка