10.09

13.09.2021 09:18
8932
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, меня зовут Виктория. Я супруга ИП, который обслуживается в МТС-Банке как индивидуальный предприниматель с августа 2020 года.  Хочу поблагодарить сотрудника операционного офиса по адресу г. Ростов-на-Дону , ул. Текучева, 137 С-ву Екатерину за оперативную помощь в решении моего вопроса. Суть обращения: 10.09.2021 г. я обратилась в офис Банка для получения документов по счету моего супруга, интересы которого я представляю по нотариальной доверенности. Мне необходимы были дубликаты платежных поручений по перечисление ср-в в бюджет за 2020 и 2021 год. На обслуживание попала к сотруднику Екатерине С-ой. Указанный сотрудник разъяснила мне порядок и сроки (3 рабочих дня) предоставления документов.  Я озвучила, что документы мне необходимо получить сегодня, кроме того я приехала в офис с маленьким ребенком. Екатерина вошла в мое положение,  приняла мой запрос, сказала, что постарается подготовить все документы в течении получаса и со мной свяжется.  В итоге договоренность была соблюдена, документы по запросу я смогла получить в день обращения. Благодарю сотрудника Екатерину за помощь и оперативное решение моего вопроса. Буду рекомендовать  Банк друзьям и знакомым! Спасибо!
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-13T19:21:40+03:00
Здравствуйте, Dorogan! Примите нашу искреннюю благодарность за такой отзыв. Мы тронуты Вашим вниманием и высокой оценкой. О Екатерине можем сказать только хорошее. Она, действительно, очень внимательный человек и высококвалифицированный сотрудник. Обязательно передадим ей Ваше "спасибо!". За рекомендации Вам отдельный респект. Рады нашему сотрудничеству. Процветания Вашему бизнесу :flowers:! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Корпоративная карта

Оценка 5

Клиентом МТС Банка являются с 2022 г, работает со мной всегда Екатерина, всегда решает вопросы быстро, в очередной раз потребовалась помощь Екатерины, пришел в офис по адресу г... Читать полностью

01.09.2025

Помощь со справкой по налоговым начислениям

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 20.08.2025 в 10:48. Оператор очень быстро и вежливо приняла заявку и полностью и исчерпывающе ответила на все вопросы. На электронную почту сразу пришло... Читать полностью

20.08.2025

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

ИП Т-ва М.Х.совсем недавно стала клиентом МТС Банка. Вопросов, как у новичка, много. И со всеми банковскими вопросами обращаемся к П-ко Наталии В. МТС Банк г. Томск, пер... Читать полностью

18.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка