Перевод через систему быстрых платежей

13.09.2021 16:00
9422
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.09.2021 (суббота) мною был сделан перевод с карты мтс банка (через приложение) на карту Сбербанка через систему быстрых платежей. Деньги с карты списались, но на Сбербанк не поступили. Три дня горячая линия мне обещает решить вопрос, вопрос не решён на сегодняшний день. Каждый сотрудник говорит что составил заявку и деньги чуть ли не через час поступят, по итогу этого не происходит!!! Я являюсь вип клиентом банка, при этом моя заявка не рассматривается (а их на секундочку уже завели две), горячая линия то говорит что деньги поступят через час, то звоните в Сбербанк (хотя банк отправитель мтс), то вообще сказали ждите 10 дней! Что вообще за беспорядок и неуважение к своим клиентам?!!!
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-13T17:05:04+03:00
Здравствуйте, Yarik03! Взяли в работу Ваш отзыв. Чуть позже вернемся с обратной связью. С уважением, МТС Банк
Yarik03
2021-09-28T10:15:31+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка