Тинькофф авиабилеты и ввод в заблуждение с ценой

15.09.2021 21:11
9232
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень интересно работает сервис "Тинькофф авиабилеты". Понадобилось мне по делу слетать туда обратно в одну из стран бывшего союза республик. Зашел на "Тинькофф авиабилеты", выбрал направление, даты туда-обратно, выбрал рейсы. Далее, выскочило окошко с выбором у кого приобрести билет - у Тинькофф или у партнера. Выбрал у Тинькофф. В поиске, а также в окне выбора, где приобретать билеты указана одинаковая сумма (на момент написания [b]30 478 ₽[/b]). После выбора нас перекидывает на следующую страницу покупки, где цена чудесным образом меняется на [b]33 418 ₽[/b]. Никакой информации за что добавлено сверху 3000 руб. нет. К слову, если выбрать покупку у партнера, то цена остается прежней, без каких-либо надбавок. Считаю данный трюк намеренным вводом в заблуждение. Видимо, за счет такого чудесного изменения цены будет выплачен кэшбэк. Отдельный комментарий по тех.поддержке по данному вопросу. Первый раз обратился в приложении через чат. Очень долго ждал пока сотрудница "загуглит" информацию, до 1 часа ночи. После чего не стал дальше ждать. На утро прочитал ее ответ в виде рекомендации обратиться по этому вопросу напрямую в авиакомпанию(!). И это после почти 2-х часов ожидания. Совершенно некомпетентные сотрудники поддержки. В следующий раз по этому вопросу я позвонил по телефону. Сотрудник проделал те же шаги по оформлению билетов и подтвердил, что цена меняется непонятно по какой причине и сославшись на техническую проблему составил заявку техническим специалистам. После чего пришел ответ с рекомендацией [i]"...изменить параметры поиска или совершить покупку напрямую у авиакомпании..." [/i]Предвкушая, вопрос заранее уточняю - такая ситуация и через сайт и через мобильный браузер и через приложение. Вот такой вот сервис по покупке авиабилетов
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-21T13:19:46+03:00
Добрый день. Да, сейчас действительно есть проблема технического характера с отображением цены на нашем сервисе. Мы ее активно решаем и обязательно все исправим. Поддержка тоже сработала не самым лучшим образом, проведем работу над ошибками. Простите, пожалуйста! Сейчас есть два варианта решения вопроса, если еще актуально купить билет. 1. Купить билет напрямую в авиакомпании, затем обратиться к нам для начисления кэшбэка по операции. 2. Купить авиабилет с переходом на сайт партнера.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка