Хочешь бонус по акции? Попробуй, получи

31.03.2021 получила рассылку от Тинькофф: [table]Инвестируйте больше с Тинькофф. И кроме дохода от инвестиций, вы еще получите бонус 1% от пополнения ИИС.Как получить:•пополняйте ИИС до 14.4.2021 — за год можно внести до миллиона рублей;•не выводите деньги до 14.7.2021 — в этот день мы проверим все пополнения;•бонус 1% от всех пополнений — начислим на картсчет в течение двух недель. В указанный период пополнила иис и не выводила средства, как и указано в условиях (бонус должен был быть начислен до 28.07).  5.08 написала в чат, описав свой вопрос, получила ответ, что бонус будет начислен до 13.08. 24.08 я обратилась повторно с тем же вопросом, так как обещание не было исполнено, никаков обратной связи я не получила. Ответ: На текущий момент наблюдается задержка в начислении бонуса за пополнении ИИС. Технические специалисты занимаются исправлением ситуации. Ситуация будет исправлена до 27 августа включительно. Приносим извинения за предоставленные неудобства. 1.09 обратилась в третий раз с вопросом «где же мой бонус?». Ответ: Александра, передал информацию старшим коллегам, мы вкурсе про данный инцидент и уже работаем над ним. Проверим ситуацию до конца завтрашнего дня включительно. Приносим извинения за неудобства. Далее было зарегистрировано обращение, статус которого я могу отслеживать в приложении. 2.09 вопрос не решился, сначала был срок 7.09, 15.09, теперь 20.09. Итого: я свои обязательства выполнила, а вот бонус я не могу получить уже более месяца, внятного ответа по срокам нет, никакой обратной связи от банка тоже нет. Не так важен этот бонус, как отношение к клиенту, а если б я не проверила, то и вовсе не было бы шанса этот бонус получить?[/table]