Не начисляют повышенный кэшбэк - не ведитесь

16.09.2021 00:49
2679
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Была сделана покупка 8 июня в Яндекс.Маркете по акции повышенного кэшбэка +6,61% на суммы 3726 руб., по условиям акции кэшбэк должен вернуться до 10 числа следующего месяца, 11.07 - не пришёл, в чате напомнили оговорку - не позднее 90 дней, что ж - сегодня, 16.09, уже позднее - чат молчит, кэшбэка нет - да и Бог с ним,  теперь уже ясно как дальше работать с Альфой  (не та сумма потери) - никаких повышенных кэшбэков, пусть им прибудет, но в итоге конечно всегда убудет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-24T14:26:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка относительно кэшбэка от декабря 2020 г.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-17T17:14:24+03:00
Уважаемый клиент, выплата по акции действительно производится раз в месяц, не позже десятого числа, при этом максимальный срок зачисления — 90 календарных дней с момента окончания акции. Дата окончания акции 31.08.2021, таким образом рекомендуем ожидать выплату до 29.11.2021. Надеемся на понимание. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка