Качество обслуживания на высоте

16.09.2021 11:45
4739
Оценка
5
Отзыв проверен
пришла погашать  долг по кредиту, который оформила в салоне мтс, мне помогли зайти в личный кабинет и проконсультировала про  карту дебетовую  для накопления собственных средств меня привлекло самое главное. Решила сразу её оформить, она мне показалась очень интересной и универсальной. Обращалась к сотрудница Эльвине. У них плохо ловит интернет в офисе. Сотрудница не ленилась, и мы вместе искали связь для скачивания приложения, даже выбегала на улицу, чтобы связь поймать, хотя шёл дождь. В итоге добились же результата. Чему я очень рада, спасибо офису, который находится на пр. Октября, 160. Я была с младшей дочерью, все сотрудники были заняты, вышла директор, представилась Анастасией и на время моего обслуживания отвлекла, напоила водичкой, а она у меня не усидчивая). Спасибо сотрудникам. Приду ещё обязательно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-24T13:53:02+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Данные получили, оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-16T15:34:16+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями от обслуживания в банке. Мы рады, что Вы оценили внимательное отношение и клиентоориентированность наших коллег. С удовольствием проинформируем Эльвину и Анастасию о Вашем отзыве. Уверены, что им будет приятно услышать слова благодарности. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным! Ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка