О том, как Тинькофф Банк исправил мои ошибки

Летом 2021 года, не смотря на сложности, связанные с ковид, запланировал поездку в Грузию. Быть там нужно было к определённой дате, и простой маршрут (относительно простой, конечно) стал не доступен по причине отсутствия билетов. А на дне рождении надо быть. Решили с женой и сыном лететь до Еревана, а далее ехать не автобусе. Через сайт Тинькофф путешествия купил авиа билеты до Еревана и обратно в Питер на сумму около 70 тр. Заплатил одним платежом с кредитной карты Тинькофф Банка All Airlines думая, что часть средств мне будет компенсирована накопленными милями. Но! Я допустил критичную ошибку - провёл весь платёж одной операцией и миль не хватало на погашение этого платежа целиком. Их было около 60 тыс. А по условиям банка миль должно быть не меньше, чем совершённый платёж. В противном случае компенсация не возможна! Без особой надежды я написал о своей ошибке в поддержку Банка Тинькофф. Без надежды потому, что лично я знаю очень мало людей, которые могут, не имея на то веских основанй, подарить незнакомым им людям довольно крупную сумму денег. Но на этом мои неприятности, связанные с этой поездкой, не закончились... Прилетев в Ереван мы решили побыть там немного и, естественно, отправились ужинать в ресторан. Выбрали один из самых известных - Кавказскую Пленницу. Цены порадовали, обслуживание тоже на высоте. Ужин вышел около 5тр. Я расплатился той же картой Тинткофф Банка. Пару раз, по словам официанта, платёж не прошёл, но я не обратил на это внимания. А через пару часов обнаружил, что 5тр были списаны дважды... Два моих похода в ресторан с надеждой получить лишний платёж деньгами или хотя бы ужином, а тут надежда была, ведь дело то ерундовое - ни принесли ничего. Транзакции проверяли, мой телефон записывали и не перезванивали. Я опять обратился в поддержку Тинькофф Банка. Результат меня почти шокировал! По обоим обращениям Тинькофф Банк вынес решение в мою пользу! Даже против себя самого! Мне на карту вернулись средства, потраченные и на билет, и за переплаченный ужин! Выражаю Тинькофф Банку огромную благодарность! Естественно, буду и дальше пользоваться Вашими услугами сам, а другим советовать. Спасибо!