Кредит Европа Банк

Прекрасное обслуживание

17.09.2021 18:30
2325
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформлял в Павелецком отделении банка кредитную карту Urban card. Никаких дополнительных страховок не навязывали, процесс оформления карты занял очень маленькое количество времени, по сравнению с другими банками (например, Азиатско-Тихоокеанский банк - это мрак). Сотрудница банка Олеся объяснила как пользоваться картой, в какие сроки погашать задолженность и другие нюансы. От посещения данного отделения остались только положительные эмоции. Будем использовать банковский продукт Credit Europe Bank
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-26T19:45:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 22.12.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
acrocket
2021-12-16T11:12:29+03:00
В данном случае качественное обслуживание состояло из: - детального пояснения как пользоваться банковским продуктом; - кратковременного(по сравнению с другими банками) оформления банковского продукта и заполнения малого количества бумажных документов - отсутствия навязывания клиенту ненужных ему услуг (страховок, подключенного смс-информирования и др.) - наглядного пояснения как пользоваться мобильным приложением банка, как осуществлять платежи и как переводить деньги на карту; - пояснения в какие сроки пополнять кредитный счет при просрочке и т.д. На мой взгляд, всё вышеперечисленное, а также вежливое и приятное общение свидетельствует о качественном обслуживании клиента сотрудницей банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-09-23T08:35:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка