Снижение кредитного лимита в одностороннем порядке

19.09.2021 02:04
6230
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день,меня зовут П-ян И. Н.. Кредитный лимит по моей карте составлял 31500 р. В пятницу 17.09.21 мною были положены денежные средства в размере полной суммы задолженности на кредитную карту Альфа-банка,но сегодня,19.09.21 я зашла в личный кабинет и увидела на моем счете 10000 р. Первая реакция шок! Потом я позвонила на горячую линию и мне сообщили,что на моей карте заблокированный лимит, так как наложены ограничения из за судебного взыскания в размере 1000 рублей за штраф гибдд. Этот вопрос мной уже решён и судебный пристав в понедельник, то есть 20.09.21 снимет все ограничения. Но в итоге оказалось,что это никак не влияет на лимит кредитной данной карты! Банк в одностороннем порядке снизил льготный период,без какого либо предупреждения!Я плачу годовое обслуживание за карту,рассчитываю на денежные средства,сейчас нахожусь в декрете.Но такого хамства со стороны банка просто  не ожидала!Мало того,что я уже больше 10 лет пытаюсь повысить на ней кредитный лимит,так банк мне его сократил до 10000 р.!платить 1500 тысячи за годовое обслуживание ради 10000 будет только недоразвитый человек с умственными отклонениями!Я всегда оставалась клиентом банка в плане кредитной карты,так как по моему мнению это самая надёжная кредитная карта в плане штрафов и льготного периода!Но карту с кредитным лимитом в 10000 р я закрою однозначно!мне 31 год,мне не 15 лет! Требую со стороны банка увеличения кредитного лимита,либо мы будем прощаться с вашим банком!Хотя быть ли Вашим клиентом надо ещё 1000 раз подумать,так как такую свинью может подложить не любой банк!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-21T15:36:11+03:00
Уважаемый клиент, на основании общих условий банк вправе снизить лимит кредитования при неприемлемо высоком в рамках кредитной политики банка уровне кредитного риска и/или при получении банком из бюро кредитных историй информации об увеличении уровня долговой нагрузки заемщика, влияющей на уровень кредитного риска. 18.09. лимит по вашей кредитке был уменьшен, о чем 19.09 мы вас проинформировали PUSH-уведомлением. Это временная мера и при появлении первой возможности мы вернем лимит на прежний уровень. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка