Хорошее обновление!

20.09.2021 14:50
7613
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем добрый день. Расскажу про обновление приложения банка Санкт-Петербург. Пользуюсь сервисом давно, но были некоторые лаги иногда и хотелось обновлений. Вот дождалась. Узнала об этом, когда обращалась по горячей линии узнать ставки по кредитам пару дней назад.Консультант сообщил мне , что теперь заявку на кредит полноценно можно подать через приложение БСПБ 2021, рассказал, что это находится в разделе “потребительские кредиты”. Я с легкостью справилась. Заявку рассмотрели через минут 20 и одобрено. В целом, стало как-то работать побыстрее и не лагать. Довольна сервисом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T16:10:19+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником. 01.10.21 Спасибо за информацию.
tereshenckovam
2021-09-29T10:14:24+03:00
В новом приложении появился чат, теперь по вопросам поддержки можно обращаться туда. Я уточняла по условиям кредитных карт, менеджер Мария мне быстро помогла, буквально через минуту ответила. Так же пару месяцев назад я была в отделении банка на Лиговском 140, мне нужно было сделать срочный перевод маме в другой город. Рабочий день уже заканчивался, было почти 20 часов, а я долго не могла понять как мне это сделать. Сотрудница мне помогла даже не смотря на то, что время ее работы уже закончилось. Спасибо ей за это, очень выручила.
БСПБ
БСПБ
2021-10-02T14:06:50+03:00
Уважаемая tereshenckovam! Большое спасибо за Ваш отзыв и особенно за ответ на просьбу Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка