Мой квест в попытке получить Мультикарту

11 сентября сформировал заявку на получение Мультикарты курьером, хотел принять участие в акции и получить на счет до 2 000 рублей. Пришло сообщение на мейл о том, что заявка принята и со мной свяжутся для уточнения места и времени доставки. 13 сентября позвонил на ГЛ для уточнения, ответил, что ждать 3 рабочих и тогда беспокоится. 16 сентября снова позвонил на ГЛ, мою заявку не нашли, составили обращение и посоветовали, точнее посоветовала сотрудница составить еще одну заявку, что я и сделал 16 сентября. Снова пришел мейл и смс с приглашением оформить дебетовую карту в любом ближайшем офисе ВТБ. 20 сентября с 10 до 11 посетил ДО №15, окно №6. Сотрудница слабо знакома с продуктом, сообщила мне, что не может ничего оформить так как у меня процедура банкротства, составила какое-то обращение, с текстом я не знаком и сказала ждать звонка от неё. Я попытался объяснить, что мое банкротство завершено, что в других банках мне оформляли карты без проблем, на что сотрудница возразила про работу в рамках законодательства, можно подумать другие его нарушают. Высокомерная, не готовая разобраться и помочь, с чувством превосходства такая. Пришлось покинуть ДО, не спорить же мне. В 14.33 позвонила сотрудница из ДО №8 и пригласила разобраться с моим обращением. Я приехал, очередь средненькая, но сотрудница из окна №8 ничем не смогла мне помочь, хоть и старалась изо всех сил, заявку мою не нашла, а для участия в акции нужна заявка онлайн. Я покинул офис, но в 16.25 звонок из ВТБ, узнал высокомерную сотрудницу, которая мне сообщила, что у меня нет никаких препятствий для оформления Мультикарты( как оказалось!), но в акции я не смогу принять участие, так как с её слов у меня был счет в ВТБ, открытый в 2019 году и закрытый в 2020. Я попытался возразить, но сотрудница была высокомерна, тональность не терпящая возражений, в конце беседы мне захотелось узнать её имя, но она закончила разговор. Банк ВТБ, ответьте пожалуйста, смогу ли я стать участником этой акции и клиентом банка.