Кредит Европа Банк

Заблокированные карты

21.09.2021 11:53
7384
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Из за просроченной задолженности по карте, в размере 200р, которой не пользовалась несколько лет, причём отменили по ней кредитный лимит, денег на ней было, заблокировали обе карты. Погасила, обещали как только увидят сумму, снять блок. Вчера говорили, что в течение 1 дня, система у них сама автоматически снимает. Сегодня уже не система, а отправили запрос в отдел на снятие и сроки увеличились от 2 до 5 дней. Очень несерьезное отношение. Врут. Информации не добьешься
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-09-23T16:38:47+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Согласно Индивидуальным условиям комиссия за годовое обслуживание взимается ежегодно в дату, соответствующую дате отражения первой расходной операции по Карте. Банк уведомил Вас о начисленной комиссии смс- сообщением 05/07/2021 г. , также информация о задолженности отражалась в выписке по карте. В соответствии с Правилами предоставления кредита с лимитом кредитования / кредитования счета с выпуском платежных карт АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения клиентом условий договора Банк имеет право приостановить или прекратить проведение расходных операций, в том числе произвести блокировку Карты. Задолженность была погашена 20/09/2021, карты разблокированы 21/09/2021. Дополнительно отметим, что если Вы не панируете пользоваться картой, то Вам необходимо подать в Банк заявление на закрытие карты, обратившись в отделение Банка или Центр клиентской поддержки. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка