Обман

21.09.2021 12:05
2652
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживался в банке как частное лицо, решил так же открыть ип в нем. При открытии уточнял на каждом шагу будет ли комиссия или тариф на обслуживание каждой из услуг. Менеджер заверял по каждой операции что не будет. При пользовании начали сыпаться комиссии за каждый шаг составлял претензии, оспаривал, бесполезно, мало того что не вернули деньги так даже никто не позвонил и не извинился. Теперь даже при закрытии пытаются насчитать какие то комиссии, жду не дождусь как свалю. Не ожидал, что при удобстве использования услуг для физиков такое отношение будет к юр.лицу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-28T19:29:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
rolo
Да ,информацию направил
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-23T10:44:46+03:00
Добрый день. К сожалению, вы не оставили данных для проверки. Просим направить на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID 10565973) ИНН организации. Мы всё проверим и вернёмся с ответом. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка