Ошибка банка в досрочном погашении кредита

22.09.2021 09:46
2665
2
Оценка
1
Отзыв проверен
15. 06.2021 я взяла потребительский кредит в банке Уралсиб.  13.09.2021 написала заявление на досрочное погашение кредита.  13.09.2021 у меня списалось 803 290 р, а сумма в 9700 в счёт погашения кредита не может списаться и сейчас на 22.09.2021. Банк гоняет деньги: поступление денег на счёт и потом их списанием.  Мне начали звонить из банка и говорить, что у меня кредитная задолженность, при списании в счёт досрочного погашения 803 290₽. Написана претензия в банк, но моя проблема не решается.  Комиссия в 59 удачно списана, а кредит они не могут закрыть по своей внутренней ошибке. Портят мне кредитную историю, вымышленной задолженностью. Каждый день сумму по процентам увеличивают и на 13.09.2021 сумма которая уже была к погашению ее не хватает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T14:41:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2021-10-13T16:11:32+03:00
День добрый! Благодарим вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! Мы очень сожалеем, что вам пришлось затратить на погашение кредита больше времени, чем было запланировано. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому по результатам просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.Ру». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка