Просто потеря времени

22.09.2021 14:52

6044

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! впервые обратилась в банк за кредитной картой "Наличная". Заполнила заявку на сайте. Перезвонил молодой человек. продиктовала ему все свои данные. Он сказал, что карта мне одобрена, назвал лимит. Назначили курьера аж через неделю. Курьер приехал, подписала документы и мне сказали ждать активации на следующий день. Правда курьер обмолвился как-то, что "они там посмотрят документы и решат". Я в недоумении - что решат, если мне все одобрили карту мне привезли с пин-кодом, да еще и на Май лайф оформили заявку? Следующий день жду активации - ничего не происходит. Начинаю читать отзывы в интернете и вот тут выясняется, что это одобрение не окончательное и могут отказать даже после того, как выдали сам пластик. Возникает вопрос: почему я это узнаю из отзывов в интернете? В итоге, карту мне не одобрили. Узнать это удалось после двух звонков в колл-центр и "висения" на телефоне в каждом случае более получаса. Теперь меня еще отправляют в банк закрывать картсчета. Ребята, я потеряла много времени на ожидания, я рассчитывала на эту карту, не обращалась в другие банки. Теперь несу некоторые финансовые потери. Так не делается, это неуважение к людям. Мало того, мне теперь еще куда-то идти нужно, закрывать картсчета!!! Я работаю во-первых, во-вторых почему я должна тратить свое личное время на этот банк даже после отказа мне??? Такое встречаю впервые. Работала с несколькими банками, всегда все плачу вовремя без просрочек. Отвратительное впечатление осталось.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-09-24T10:04:15+03:00

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация могла вас расстроить. После оформления заявки на сайте вам сообщается предварительное решение банка, окончательное направляется после доставки курьером всех документов в офис банка. Закрывать карточный счёт не требуется, так как активация карты не была произведена. Если потребуется отозвать персональные данные, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, мы направим вам бланк заявления и инструкции. Во время звонка была озвучена информация о том, что решение предварительное и окончательное поступит только после получения документов сотрудниками в офисе банка. Мы учтём ваши замечания и продолжим работать над улучшением качества обслуживания на горячей линии. Надеемся, что однажды сможем заинтересовать вас новыми продуктами и у нас получится исправить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

853

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026