Перевыпуск банковской карты

22.09.2021 15:27
2555
1
Оценка
2
Отзыв проверен
При автоматическом перевыпуске карты, банком был назначен адрес выдачи самостоятельно без согласования со мной, в отделении банка в котором я не обслуживаюсь, находящийся в другом районе города. На многократные обращения на смену адреса выдачи карты получал просто отписки, что это невозможно(в 21-м веке живём).  Теперь я должен тащиться через весь город, потерять из-за этого своё личное время.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-11T14:11:06+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по вашему обращению — ранее в рамках обслуживания ИП Кайряк Сергей Николаевич была выпущена карта Альфа-Cash Лайф №519****14258 с периодом действия с 16.10.2018 по 31.10.2021. Данная карта была планово перевыпущена банком в связи с окончанием срока действия. При перевыпуске карты банк действовал в соответствии с "Правилами пользования картами, выпущенными клиентам, заключившим Договор о расчетно-кассовом обслуживании в АО "Альфа Банк": 5.1.6. С «28» сентября 2020 года перевыпуск Карты Альфа-Cash Ультра/ Альфа-Cash Лайф осуществляется на Карту Альфа-Бизнес. 5.1.7. В случае изменения паспортных и/или контактных данных Держателя, Клиент оформляет и предоставляет в Банк заявление об изменении информации о Держателе банковской карты по форме, установленной Банком, в течение 5 (пяти) Рабочих дней с момента изменения данных. 5.1.9. В случае отказа от планового перевыпуска Карты Альфа-Cash Лайф на Карту Альфа-Бизнес, Клиент должен письменно/по Системе уведомить об этом Банк не позднее, чем за 2 (два) месяца до окончания срока действия Карты. В случае неполучения в указанный срок письменного Заявления по банковской карте, Банк осуществляет перевыпуск Карты Альфа-Cash Лайф на Карту Альфа-Бизнес с взиманием комиссии за перевыпуск в соответствии с Тарифами. Дополнительно сообщаем, что срок действия карты указывается на ее лицевой стороне как дата окончания срока и обозначается двумя цифрами месяца и двумя последними цифрами года. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка