Вы теряете клиентов!

22.09.2021 16:52
7933
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Объясните: как я могу оставаться Вашим клиентом? Вы мне полтора месяца закрывали досрочное погашение кредита, а теперь три с половиной месяца не можете снять обременение с квартиры. Я не могу оформить собственность. Почему я каждый раз для решения вопроса должен писать отзыв на этом портале. Почему после досрочного погашения в Тинькофф мне обременение снимают за три дня. А в вашем банке я должен обзвонить кучу операторов. Если вы не справляетесь, отзывайте лицензию. Почему другие банки работают? А вы нет. Сегодня подаю документы на собственность и если получу отказ, то это по вашей вине,  так как  вы в очередной раз не сняли обременение. Я каждый раз трачу время и деньги, а вы три с лишним месяца надо мной издеваетесь. Что за безолаберное отношение к своей работе и к своим клиентам??? Кредитный договор: 0048******РБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T11:05:33+03:00
Спасибо за отзыв! Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-10-18T23:56:46+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады сообщить, что обременение со стороны Росреестра по запросу Банка снято 22.09.2021. Проверить данные сведения Вы можете при обращении в Росреестр. Просьба сообщить нам о результате проверки информации. Примите наши извинения за доставленные неудобства! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
Zxcvbnm_22
2021-10-22T10:06:00+03:00
Вопрос решен. Но исключительно через портал банки.ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.3%
решено проблем
1 702
отзывов
1 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка