Обновление сим карты в мобильном банке

22.09.2021 18:45
8221
Оценка
1
Отзыв проверен
Размагнитилась симкарта, пришлось поменять. Номер остался старый, просто необходимо обновить в системе мой же номер так как перестали приходить смс подтверждения операций.  У меня карты 6 банков. В 5 из них благополучно по звонку в течении 30 сек обновили информацию и я благополучно мог пользоваться интернет банком.  Тут же подтверждение только в отеплении, КОТОРОЕ ОДНО НА ВЕСЬ ГОРОД и которое находится на краю города! Это конечно, дно. Но ехать придётся, надо закрыть карту этого г.банка
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-09-24T17:29:05+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и приносим извинения за возникшее недопонимание и некорректную консультацию сотрудника при обращении на горячую линию. По ситуации поясним, что в течение первых суток после замены СИМ-карты СМС-уведомления не поступают на телефон, связано с обновлением данных у оператора связи. Дополнительных действий по обновлению данных в Банке производить не требуется. Проблема устранена, смс –уведомления Вам успешно доставляются. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка