Наглая попытка обмануть

20.09.21 подал заявку на оформление кредитной карты 100 дней без процентов. Дело было вечером, поэтому из банка мне позвонили на следующий день. В разговоре смутил только один момент, что заявка предодобрена, дата встречи с представителем согласована, но окончательные условия, а именно процентную ставку и стоимость обслуживания я узнаю только при подписании договора, который мне привезет представитель. Также сообщили, что отказаться от доп. услуг страхования и смс я смогу перед подписанием договора. Ну, думаю ничего страшного, ознакомлюсь и откажусь перед подписанием. Встречу назначили с 19 до 21 на следующий день. В день встречи пришло смс с телефоном представителя. В 20-40 со мной связался представитель и сообщил, что не успевает приехать вовремя. Предложил приехать после 22 или перенести встречу на завтра. Договорились, что приедет после 22-00. Плохо, конечно, что поздно предупредил, ну ничего Москва, пробки... Представитель пришел, вручил конверт, в нем оказалась только анкета-заявление (в 2 экз.) В анкете согласие на обработку персональных данных и согласие на электронное взаимодействие. Договора нет, получается, что сотрудник call центра ввел меня в заблуждение. Ок, представитель объяснил, что с условиями договора я ознакомлюсь в электронном виде после подписания анкеты. Я уточнил, что хочу отказаться от доп. услуг по страхованию и смс, представитель пояснил, что смогу это сделать при электронном подписании договора. Анкету подписал, представитель сфотографировал мои документы и отправил заявку, подождали минут 5 обработку. После этого мне пришло смс со ссылкой. Перейдя по ссылке и подтвердив вход по смс я скачал свои индивидуальные условия кредитования, при внимательном прочтении увидел, что в документе есть "заявление на добровольное оформление дополнительной услуги" по страхованию. На мой вопрос как же так получилось представитель занервничал и предложил подписать договор "так" и потом отказаться от услуги. От недобровольного подписания "добровольного" заявления я отказался и предложил исключить его из договора. Представитель стал звонить в call центр, из разговора я понял, что при подаче заявки ОН указал, что я согласен с подключением услуги, хотя я озвучивал,  что страхование мне не требуется. Затем он передал мне трубку и сотрудник call центра мне пояснил, что есть 2 варианта: подписать договор на условиях с которыми я не согласен, а затем обратиться в банк для отключения этой услуги или аннулировать заявку и оформить новую. Договор я естественно не подписал. Спросил у представителя зачем он без моего согласия подключил мне услугу от которой я отказался, извинений не услышал, но получил ответ: "он всегда так делает и никогда претензий не было". Отличный подход. Спасибо за потраченное время. Итак: 1. В call центре вводят в заблуждение, договор представитель не привозит, а его приходится читать с телефона, что не очень удобно и увеличивает шансы что-то упустить. Как оказалось банку только того и надо. 2. Отказаться от доп. услуг до подписания договора невозможно. Представители в наглую включают их в заявку, даже если вы проговорили, что подключать не требуется.  3. Банк предпочитает невнимательных клиентов, чтобы получить максимальную прибыль не взирая на законы и нормы морали. 4. Внимательные и знающие свои права клиенты банку не нужны т.к. они не приносят большой прибыли По доброй воле связываться не рекомендую, даже если изучите все нюансы до оформления заявки, вас все равно попытаются обмануть. В зеленом и желтом банках с таким не сталкивался, там услуги пытаются навязать, но если ты от них отказываешься не оформляют.