Почта Банк

Без меня меня женили

23.09.2021 21:23
2618
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. Не перестаю удивляться нашими Российскими Банками. Сегодня 23.09 2021 г. я, совершенно случайно, увидела в своëм личном кабинете налогоплательщика, что оказывается у меня открыт счёт в почта-банке аж с 17.09.2019года. Немного придя в себя после такой наглости, я позвонила на горячую линию Почта-банка и объяснила оператору, что никогда в жизни, ни правой, ни левой ногой я не была в их Банке, и не являюсь клиентом этого Банка. Потребовала незамедлительно закрыть этот текущий счëт. На что оператор ответил, что мне необходимо самолично явиться в офис Банка и написать заявление. Нет уж извините! Вот как вы этот счëт самовольно, без моего ведома открыли, так будьте любезны, сами его и закрыть. У меня нет ни сил, ни времени бегать по вашим офисам и исправлять вашь же беспредел. В противном случае, одним отзывом я не ограничусь. Спасибо за понимание!
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-30T13:21:36+03:00
Уважаемый Vea_69! Действительно, Договор Сберегательного счета был открыт 17.09.2019 г. с использованием канала дистанционного Банковского обслуживания, т.е. с помощью приложения "Почта Банк Онлайн" при оформлении заявки на кредит (кредит в дальнейшем не оформлялся). В процессе регистрации в мобильном приложении при использовании простой электронной подписи Вы даете согласие на регистрацию в "Почта Банк Онлайн", а также на открытие договора Сберегательного счета. В целях урегулирования данной ситуации данный счет мы закрыли самостоятельно, согласно требованиям из Вашего отзыва. Надеемся, что мы смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса. Просим сообщить нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".
Vea_69
2021-09-30T15:35:46+03:00
Здравствуйте. Данный вопрос решëн положительно. Спасибо! Только не дали ссылку по которой я могу получить справку о закрытии счëта и отсутствии задолженности.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка