бонус 2000 по акции приведи друга продолжение

24.09.2021 07:36
8473
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее уже был написан мною отзыв про обман Альфа банка и не выплаченный бонус 2000 по акции приведи друга.  Саму историю оставлю в комментариях, здесь же расскажу о работе службы  тех поддержки. Мое первое обращение было составлено 30.06.2021 и ДО СИХ пор мне при обращении с вопросом где ответ, а прошло уже 3 месяца, т.е. 90 дней пишут, что ответа нет и они разбираются. Иногда пишут даже дату, но сами же не выполняют свои обещания, и никакого ответа в обещанный день я не получаю, потом пишут, что ответа не поступило, потом иногда снова какую то дату, в которую тоже нет ответа (все скрины могу предоставить). АБСОЛЮТНО ВСЕ запрашиваемые сведения я предоставила, но ответ там видимо и не собирается никто давать, как и выплатить обещанный бонус, поэтому Альфа Банк но ваши действия с начиная с не выполнения условий с вашей стороны по данной акции и далее абсолютное бездействие службы тех поддержки, игнорирование моего предыдущего отзыва, по нему тоже нет должного ответа, разве что разберемся в кратчайшие сроки и на этом ТИШИНА, абсолютно наплевательское отношение к вашим клиентам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка