Отвратительное отношение к клиенту

Пользуюсь "синим" банком уже давно. Пока не столкнулся с проблемами, казался достаточно неплохим банком. Являюсь давним клиентом, и пока ты носишь им деньги, тебе улыбаются и вроде все хорошо. Как только появилась проблема, с которой я обратился к сотрудникам банка, сразу все дружелюбие улетучилось. К предмету отзыва: Службой судебных приставов был наложен арест в банке ВТБ на все счета (и в других банках тоже, где нет денег), из за якобы моего долга по оплате налогов за 2020 год, хотя на самом деле в налоговой потеряли некоторые мои оплаты, заявление на розыск подал, но ждать ответа нужно месяц . Заблокировали сумму на одном из счетов, равную первоначальной сумме ареста (хотя уже на разных счетах разных банков заблокировали еще половину суммы от этого "долга"). И списания в пользу ССП так и не происходит. Сумма просто висит заблокированной, и соответственно арест со всех счетов не снимается. На мой вопрос сначала в чате интернет банка, мне консультант посоветовал обратится в любое отделение банка и написать заявление на списание средств. Обратился в отделение банка, по адресу г. Королев, пр-т Космонавтов 29, где пообщался с менеджером Натальей Горбачевой и с зам директора отделения (не представилась, бейджа не было). Обе в один голос заявили (достаточно агрессивно, толком не дослушав историю, и перебивая постоянно), что бланков подобных заявлений у них нет и быть не может. Что меня консультант в онлайн поддержке просто обманул (!!!), и мне нужно обратится к Судебным приставам, и решать вопрос с ними (у которых я был как раз за день до обращения в отделение банка, и которые сказали решать вопрос как раз с банком). В качестве доказательства своей правоты, предложили на громкой связи позвонить по номеру 1000 (консультация банка ВТБ), чтобы мне консультант тоже это сказал. Только к их сожалению, консультант банка подтвердил, что нужно написать заявление на списание средств(!), и тогда деньги уйдут в ССП. После этого зам директора уехала резко "по делам", а менеджер сказала что это не в ее компетенции. И что вернется зам директора,  до конца дня решит этот вопрос, и мне перезвонят. Нужно ли говорить, что мне так никто и не позвонил. Т.е. просто обманули, отфутболивают клиента, лишь бы не заниматься твоей проблемой.  Телефон своего отделения они не дают, предлагают звонить на общий телефон банка, т.е. не несут персональной ответственности. Но это еще не все)). Напоследок, на вопрос, что же мне все таки делать, менеджер предложил сходить в соседнее отделение банка ВТБ, которое находится через два дома, по адресу  г. Королев, пр-т Космонавтов 33. Вдруг они что то знают. Сходил. Менеджер того отделения сразу понял о чем идет речь, и как я понял из разговора, знает как решить мою проблему. Только вместо помощи, она сначала звонила руководству своего отделения, жаловалась что соседи сваливают на них свою проблему, громко это все обсуждали и осуждали), потом она взяла мои документы, и ушла минут на 15 в офис, как я думал обсудить с коллегами как мне можно помочь.  Как оказалось, все это время они обсуждали ситуацию с первым офисом и решили тоже меня бортануть. С недовольным видом вернулась от руководства, сказала, что вами уже занимается первый офис, и мы не хотим делать двойную работу!! Корпоративная солидарность)  Вот такое "замечательное и дружелюбное" отношение в банке ВТБ к своим постоянным клиентам.  Нужно ли говорить, что по завершении своего мытарства, я закрою все счета и карты в этом банке, и знакомым посоветую.