Банк-террорист!

24.09.2021 12:14
3762
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Билайна. В их приложении случайно нажал на предложение оформить карту "Билайн 100 дней без процентов". Заявка оформлена не была, да и ее фактически оформить не возможно, т.к. когда выбираешь регион Кабардино-Балкарская Республика выскакивает сообщение что регион не обслуживает банк. Ну и ладно, мне эта карта и не нужна.  Но теперь каждый день поступают звонки с специальными предложениями от банка. Я каждому оператору говорю что мне не нужно и вообще АБ мой регион не обслуживает, но как горох об стенку.  Требую исключить мой номер со всех ваших баз для обзвона/рассылки смс.  Никогда вашим клиентом не стану, даже если перееду в другой регион где вы работаете. Данной ситуации достаточно для рвотного отношения к Альфа-Банку!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T12:43:46+03:00
Автор, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи звонков нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 04.10.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-27T10:27:22+03:00
Добрый день. Мы всё проверили и не обнаружили звонков от банка на ваш номер. Звонки рекламного характера с нашей стороны могут поступать только клиентам банка, которые дали на это свое согласие. Так как вы не являетесь клиентом банка - получение подобных звонков от нас исключено. Ваш номер отсутствует в нашей системе. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка