Ошибка банка или как я положил 1 тыс и она гасит 5 млн долга!

24.09.2021 13:51
3170
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я уже писал здесь про то, как Сбербанк не желает признавать ошибку и тем самым еще больше закапывает себя. Я положил 1 тыс рублей на вклад и уже 12 тыс погасилось из 1 тысячи.  Каждые пять дней сбер гасит по 1 тысячи, хотя денег на вклад я не кладу, сбой системы сбербанка.... Каким образом? читайте далее. У меня висит с 2008 года НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ арест по двум вкладам на 5113256,5 руб каждый. Почему несуществующий? потом что он был снят 10 лет назад и производство закрыто. Я месяц назад запросил у службы приставов официальное письмо с ЭЦП получив ответ, что никаких исполнительных производств по мне нет передал в Сбербанк с требованием снять арест. Казалось бы, что может быть официальнее, чтобы сбербанк снял арест? Сотрудника сбера позвонила мне и сообщила, что официальное письмо от приставов им не указ, а приставы сами должны отправить им какое то письмо. Я ей сказал, что приставы по НЕСУЩЕСТВУЮЩЕМУ делу ничего отправлять не могут и мало того 10 лет назад не существовала система взаимодействия в том виде, в котором сейчас. Сотрудница сбербанка вежливо ответила, что банк это не волнует. В итоге я закинул 1 тысячу (а могу бы 10 тыс), сбер списывает их по НЕСУЩЕСТВУЮЩЕМУ делу отправляя приставам, приставы КОНЕЧНО же их ВОЗВРАЩАЮТ!!!! и сбер опять списывает и так уменьшая на 1 тысячу каждые 5 дней уже на 12 тысяч. Кто отвечает за это безобразие? За то что сбер очерняет мою репутацию, держит арест по счетам хотя его нет, не желает ничего предпринимать и уходит от ответственности? Звонят говорящие головы, которые ничего решать не желают никаких писем запросов писать не уполномочены.  Так что уважаемые граждане! Представляете сколько таких косяков кривой автоматизации сбербанка могут разрушить ваши планы, дела, жизнь? Не говоря уже о более сложных вопросах автоматизации такие как рейтинги и кредитование где они оценивают вас так же "качественно" как не убирают липовый арест счета. Конечно положив 1 тысячу все эти 5 млн спишутся через 5000*5 дней (каждые 5 дней возвращают приставы деньги безалаберному сбербанку). Но! Моя репутация? Сбербанк хочет отразить что я реально гасил какой то долг? Что за отношение к клиенту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T11:37:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-24T21:02:51+03:00
Здравствуйте! Я проверю все подробности и вернусь с комментариями. С уважением, Мария Александрова Сбер
delovoydom
2021-10-14T19:19:14+03:00
Проблема решена! Вчера позвонили сообщили что приняли решение убрать взыскание, а сегодня оно исчезло с обеих вкладов. Хочу поблагодарить не весь банк (так как это ошибка банк и 10 лет я выглядел перед всеми системами банка под взысканием), а сотрудников сбербанка, которые все таки довели дело до ума, потратили время и исправили ситуацию! Надеюсь мой скоринг теперь система пересчитает в положительную сторону.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка