Долгое ожидание рефинансирования

24.09.2021 15:46
8452
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Была потребность в рефинансировании кредита с увеличением суммы (на личные нужды) и сдвигом по срокам. Знакомые посоветовали попробовать в Газпромбанке. Я изучил информацию на сайте и звучало все отлично. Но вот только проверить это пока никак не удается. Я подал заявку на рефинансирование еще 5 сентября, но до сих пор ни привета, ни ответа. Звонил в поддержку, там разводят руками и говорят ждать. Не могу понять, мне стесняются отказать так долго или просто забыли или потеряли мою заявку. Немного обидно, ведь условия банка меня устраивают, но уже одолевают сомнения стоит ли с таким сервисом с ним связываться
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-25T11:04:36+03:00
Здравствуйте, Аркаша Н! Сожалеем. что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточним информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Аркаша Н
2021-09-30T13:44:45+03:00
Благодарю за ответ и за долгожданное одобрение. Не знаю в чем там была проблема, но надеюсь, что больше не придется с таким сталкиваться в рамках нашего сотрудничества.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка