Не выполняют свои обязательства! Из-за халатности сотрудников не могу зарегистрировать договор покупки квартиры

26.09.2021 00:03
7792
Оценка
1
Отзыв проверен
9 сентября между мной, и МКБ был подписан ипотечный договор (отделение на Цветном бульваре, д. 32, стр. 1). Кредитный договор, подписанный ЭЦП, банк должен был передать застройщику для дальнейшего подписания договора долевого участия и регистрации его в росреестре. Сотрудник банка Ирина (фамилию, к сожалению, не знаю), которая проводила сделку, передала Застройщику договор без ЭЦП. Застройщик уведомил банк о том, что документ не был оформлен должным образом.  Далее банк начинает кормить обещаниями сделать это завтра/послезавтра/через два дня и пр. Прошло уже более ТРЕХ НЕДЕЛЬ! Я 50 раз звонила в банк с просьбой сделать это в ближайшее время, однако сотрудники перекладывают ответственность друг на друга и ничего не делают. Оставляю телефон - не перезванивают,  обещают отправить договор - не отправляют.  Если кто-то собирается брать ипотеку в данном банке,  рекомендую сделать выбор в пользу любого другого, тем более выбор сейчас огромный. Такого отношения я даже представить не могла.  Вопрос к банку - за что мне начисляются проценты уже более трех недель, если по вашей вине я не могу зарегистрировать договор долевого участия, и когда эта проблема будет решена?  К-ва Алина С-на
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-10-12T08:37:40+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования ситуации потребовалось дополнительное время. Информируем, что застройщику направлен пакет документов для сдачи на регистрацию. Отметим, что проценты по кредиту начисляются в рамках кредитного договора вне зависимости от даты регистрации ДДУ. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка