Отсутствие сроков, регламентов выдачи кредитных продуктов или как не надо взаимодействовать с клиентом

Доброго дня! 22.09.21 была создана заявка на выпуск карты и в этот же день мне ее привезли.  Во-первых в анкете указан лимит 300 000руб. Я указал 50 000руб. при оформлении. Во-вторых в конвертах отсутствуют договоры. Напоминаю, в соответствии со ст.1 ФЗ от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" какие-либо отношения наступают только после заключения договора. Курьером была дана информация, что карта появиться в системе через 5 минут после активации (при мне была активирована карта курьером). Доступна карта будет максимум в течение часа. Результат - карта недоступна, техподдержка начала делать какие-то странные запросы оказывая давление. - НИКТО за эти 5 дней мне так и не назвал точных сроков проверок/активаций/других танцев с бубном; - непонятно для чего выдавать сразу же карту, если ей невозможно пользоваться; - пошли какие-то непонятные запросы контактов третьих лиц. Друзей, родителей, работодателей. На мои вопросы для чего это нужно последовал ответ: "В вашем случае, необходимо указать номера". Я дал номер близкого мне человека (24.09). На следующий день был звонок третьему лицу от сотрудника банка с расспросами: ФИО человека кому звонят, кем приходится он мне, совместно проживаем или нет и о моем трудоустройстве - место работы и должность. Уважаемые сотрудники банка, проведите пожалуйста для своих коллег лекцию о всей сути ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" и что бывает за нарушение данного закона. А также доведите до сведения, что все проверки о благосостоянии и платежеспособности осуществляются на основании 2-НДФЛ и выписок из ПФР, а если очень нужно проверить досконально, то делаются запросы в налоговую, НБКИ (надеюсь мне не нужно объяснять что это такое). Хочу сразу напомнить о существовании ч. 5 ст. 4 ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» в которой четко указано, что контакты с третьими лицами осуществляются с ПИСЬМСЕННОГО согласия должника и при отсутствии отказа самого третьего лица. Итого имеем: Не став должником, даже еще не имея действующего кредитного продукта банк уже начинает обзванивать третьих лиц настаивая на необходимости данных действий (хорошо, что хотя бы контакты запрашиваются добровольно). Банк не может внятно пояснить на каком основании я нахожусь в неизвестности. Не дана информация на основании какого регламента, закона выполнены вышеуказанные действия. Не дана информация о сроках рассмотрения личности и времени от заявки до полной работоспособности кредитного продукта. Обещание связаться со мной "до конца завтрашнего дня" (25.09) не выполнено. В случае, если поступит звонок еще хоть кому-то кроме предоставленного вам контакта разъяснять о законности Ваших действий буду не я, а ФАС, ЦБ и Роспотребнадзор. При этом предоставить любые документы подтверждающие мое финансовое положение я не отказываюсь, более того Вы можете ознакомиться с тем, что я получаю заработную плату с помощью продуктов Тинькофф и сделав выводы о размере з/п ускорить действия для использования мною Ваших продуктов.