Ошибки в правописании сотрудниками банка Тинькофф

Добрый день. До чего же докатился банк Тинькофф, что персонал набирается из неграмотных людей, которым чужды правила. Перед тем, как опубликовать сообщение/комментарий сотрудники не желают перепроверить. Мне дали на ответ на обращение №5-7746138605340 следующего содержания: "Мы проверили работу банкомата по адресу: Санкт-Петербург, Шоссе Революции, д. 8. Сейчас он работает в штатном режиме и без ошибок. Банкомат может выйти из строя не только из за проблем на линиях связи, но из за попадания в купюр-приемник посторонних предметов (например клиент не снял с пачки купюр резинку/скрепку). В любом случае другие клиенты не должны из за этого страдать и по этому мы решаем вопросы с поломкой банкомата максимально оперативно на сколько это возможно. Так же бывают сложные технические поломки при которых требуется замена деталей. При таких поломках сроки исправления чуть больше. Так как деталь нужно заказать (ее не купишь в обычном магазине) и установить с выездом инженера. Очень надеемся на ваше понимание. И приносим извинения за данную ситуацию" (сообщение в оригинальном виде). Либо имеет место человеческому фактору, либо сотрудник плевал на все правила русского языка. Скажу вкратце - некоторые слова должны быть слитно написаны ("таКЖе", "пОЭтому" и пр.), отсутствия дефиса (иЗ-За), отсутствие запятой после слова "например". Один сотрудник написал, а Владимир 26.09.2021 в 17:30 тупо взял, скопировал и вставил. Оксана в 17:49 отреагировал на мои возражения в чате и в 18:15 мне был дан ответ на электронную почту.  Там был другой косяк: Сотрудник написал некорректное обращение, хотя я много раз акцентировал внимание. Кстати, сама Оксана тоже не славится грамотностью, что подтвердилось сообщением в 18:33. Очень жаль, что банк Тинькофф заставляет клиентов обращать внимание на небанковские моменты