Банк обманщиков. 100 раз подумайте, прежде чем брать у них кредитку

27.09.2021 06:32
7338
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Увидела акцию по кредитной карте алл аэйрлайнз ,где банк обещает 6000 миль за оформление при трате 1000р до конца октября, и решила почему бы не оформить. Заполнила заявку по акционной ссылке,карту одобрили. Сразу же написала в чат и уточнила, точно ли карта по акция,оператор уверенно ответил-да,карта оформлена по акции. Так же попросила сразу изменить тариф,чтобы за обслуживание снимали не 1890/год, а ежемесячно 249р. Оператор подтвердил изменение тарифа,на всякий случай ещё раз уточнила,точно в акции участвую,ответ был-да,точно. Да и с чего бы нервничать,оформила по ссылке ,сделала скриншоты. Далее возник вопрос,как компенсировать билеты ,если брать на оне ту трип с мсс кодом 4722,написала в чат,вот что мне ответили дословно: оператор-« Изменение кода не влияет на возможность компенсации милями за покупку авиабилета.»,я: « То есть данный мсс код подходит правильно?», оператор: « Для компенсации билета милями - да.». Со спокойной душой беру билет и после покупки банк запел уже по другому(цитирую): « Как ранее писал, ваша покупка относится к турагентству, а по программе лояльности компенсируются только покупки в категории авиабилеты.». Это был первый их развод и не последний,к сожалению. Вчера решила зайти посмотреть на всякий случай,что у меня за тариф и вдруг выясняется,Чилтон ничего не поменяли и в ближайшую выписку с меня должны снять 1890!!! Хотя оператор сразу после оформления подтвердил,что тариф сменил. Они пользуются доверием клиента,чтобы вот так на ровном месте просто облапошить , я планировала тратить 50к в месяц и не платить за это обслуживание,а они взяли и обманули. Верхушкой всего стало то,что когда я спросила : « А когда ждать обещаные 6000 миль по акции?»,мне ответили : « а вы не учавствуете в акции». НЕ УЧАВСТВУЕТЕ В АКЦИИ!!! Когда оператор два раза мне подтвердил это участие ,да и скриншоты имеются. Мой вам совет подумайте,перед тем как заводить какие-либо отношения с этими обманщиками. Я картой пользуюсь меньше недели они меня нагрели в 3 из 3 раз,настолько нагло,что даже слов нет. п.с ну и естественно при оформлении карты представитель напихал молча страховок,не рассказав о них, ни меня не спросив и не уточнив,а можно ли меня вообще страховать. И да,все эти свои махинации они провели с пенсионеркой,которой 63 года. Наверное думали раз пожилая легко будет облапошить по полной
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-01T15:48:23+03:00
Добрый день. Вы действительно участвуете в акции, потому что оформили карту специальной ссылке. Мы сначала подтвердили эту информацию, но потом из-за технической заминки сообщили обратное. Простите за путаницу, мы уже сделали правильные выводы. По поводу компенсации операций мы тоже допустили оплошность. Компенсировать можно покупки в категории «Авиабилеты», а у вас покупка в OneTwoTrip прошла в категории «Турагентства». Однако мы готовы решить вопрос в индивидуальном порядке. Напишите нам в чат или позвоните на горячую линию, когда у вас будет достаточно миль для компенсации операции в OneTwoTrip. Тариф мы поменяли по вашей просьбе, но после встречи изменили его обратно. Этот момент тоже исправили, поменяли тариф еще раз на нужный. Мы не рассказываем про услуги на встрече без прямого вопроса. Если вы не заинтересованы в них, достаточно указать в анкете, что вы отказываетесь от подключения услуг. В качестве извинений сделали вам небольшой подарок. Больше не подведем!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка