Отзыв

27.09.2021 21:31
2476
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!!!! Была кредитная карта, сумму задолженности погасил в мае месяце. В конце сентября получил письмо из суда о взыскании задолженности которую погасил в мае. В Колл центре работают не компетентные специалисты, которые не чем помочь не могут, дают телефоны друг друга. Теперь придется пройти все круги ада, и доказать что никому ничего не должен. Обходите этот банк стороной!!!!!!!!!!!!!!;;
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-04T16:20:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото письма из суда по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте.
user0310622
2021-10-06T13:28:34+03:00
Можно узнать, зачем скан письма из суда?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-30T18:21:52+03:00
Уважаемый клиент, информация в обращении не нашла своего подтверждения. Если у вас остались вопросы, рекомендуем обратиться в отделение банка. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка