Предоставление ложной информации по условиям обслуживания

23.09.2021 знакомлюсь с условиями премиального обслуживания на сайте Банке. Интересует больше всего доступ в Lounge Key. На сайте отображен условие: Доступ в бизнес-залы аэропортов с LoungeKey Ваша карта премиальная Visa Signature - пропуск в бизнес-залы аэропортов по всему миру c программой LoungeKey 2 бесплатных визита в месяц при выполнении одного из условий 1: [list][*]от 1 млн ₽ суммарный баланс + от 50 000 ₽ покупки в месяц[/*][*]от 2 млн ₽ суммарный баланс + не менее одной покупки в месяц[/*][*]от 4 млн ₽ суммарный баланс[/*][*][b]от 250 тыс. ₽ зарплата на карту банка + от 50 000 ₽ покупок в месяц[/b][/*][/list] Оставляю заявку на карту. Перезванивает менеджер К-ва Елена, которая подтверждает это условие и помимо этого отправляет презентацию, в которой это же условие и дополнительно к нему еще информация о двух подарочных визитах в первый месяц обслуживания при совершении 1 покупки. 27.08.21 получаю карту курьером 28.09.2021 перевожу свою зарплату в ГПБ по заявлению в Бухгалтерию по месту работы. Решаю уточнить когда смогу получить два бесплатных прохода в LoungeKey. Звоню Елене, на что та говорит что я не могу пользоваться LoungeKey бесплатно т.к. я не участвую в зарплатном проекте (для этого надо заключению договора между организациями и подключение не менее 10 людей). Спрашиваю где данное условие прописано на сайте или в презентации и почему не было озвучено ранее. На что слышу непонятные извинение и информацию о том какие там отличные условия обслуживания кроме Lounge Key (ради которого я оформлял эту карту). Вечером этого же дня перезванивает другой персональный менеджер Евгений, который утверждает что все в порядке, Елена дала неверную информацию и я могу пользоваться Lounge Key просто переведя зарплату в ГПБ. 29.09.2021 утром перезванивает К-ева Елена и утверждает что Евгений дал неверную информацию. На что я прошу разобраться в ситуации с Евгением и дать мне итоговую информацию могу я бесплатно пользоваться Lounge Key или нет. Днем того же дня перезванивает Елена и еще раз говорит о том что пользоваться бесплатно данными услугами я не могу, оплата Lounge key 32$ с человека за 1 проход. Звоню в премиальную линию где подтверждают слова Елены. Бесплатного пользования по карте Lounge Key нет т.к. я не участвую в зп проекте. По итогу я стал клиентов ГПБ на ложных условиях обслуживания. Дополнительно переведя свою зарплату в этот чудесный банк с качественным обслуживающим персоналом, а главное экспертным во всех вопросах. Спасибо за премиальное обслуживание. Для будущих клиентов Банка рекомендую 10 раз перепроверять информацию, не доверять сайту и тем условиям которые направляют вам менеджеры.