Отказ от услуг страхования

29.09.2021 18:05
12156
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. 28.09.2021 мной был заключен кредитный договор на рефинансирование.  Документы были подписаны онлайн и был предоставлен только один вариант 278 500 с услугами страхования. На мой номер пришла смс со ссылкой на подписание документов и ознакомление с ними, однако самого договора не было. Сейчас я хочу отказаться от платных услуг страхования, звонила по рекомендации сотрудника в страховую и по итогу получила код для отключения страховок (AB******47). Сейчас мне нужно идти в офис и показывать сотрудникам этот код.  Уточните, согласно каким документам для отказа я должна обращаться в офис и тратить свое время? Возможно ли решить этот вопрос дистанционно? Пр-на Екатерина Александровна Номер договора F*******3
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-05T20:02:50+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-30T19:13:32+03:00
Уважаемый клиент, мы вернули вам комиссию. Деньги поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней. Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Обращение по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 13.05.26 оформила онлайн-кредит на рефинансирование в приложении (замечу, очень удобно, без похода в офис банка), возник вопрос из условий договора. Необходимо было... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка