Попытка снятия обременения

Добрый день! 13.09.2021 я полностью погасил ипотечный кредит за счёт кредитный средств стороннего банка (рефинансирование). 14.09.2021 я позвонил в контактный центр банка для уточнения процесса снятия обременения. Мне сообщили персональный код, который требуется для формирования заявления о погашении регистрационной записи об ипотеке. В этот же день я направил в банк данное заявление. 16.09.2021 по запросу банка я сообщил, что сама закладная не оформлялось, так как квартира на данный момент ещё не сдана. Ответное банк сообщил, что моё обращение перенаправлено соответствующим специалистам банка, а снятие обременения через Интеграционный шлюз Росреестра занимает ориентировочно 10 рабочих дней. 22.09.2021 банк уведомил меня по эл. почте о том, что запрос на снятие обременения направлен, снятие обременения в работе и банк ожидает дату погашения в Росреестре. 27.09.2021 я запросил в банке статус снятия обременения. Ответа не поступило. 28.09.2021 я направил повторный запрос в банк. В этот же день я получил короткий ответ от банка о том, снятие обременения в работе. 29.09.2021 банк, в лице сотрудника Алисы Б-ой, сообщил, что статус в Работе и банк ожидает дату от Росреестра. В этом же письме Алиса приложила скриншот из таблицы, в которой видно, что запрос в Росреестр был направлен только 27.09.2021. А в дополнительном сообщении Алиса сообщила, что снятие обременения занимание 14 рабочих дней, то есть по сути мне придётся ждать, как минимум, до конца октября. В сложившейся ситуации, когда я погасил ипотечный кредит за счёт рефинансирования в стороннем банке и на период снятия действующего обременения плачу повышенную ставку по настоящему ипотечному кредиту, я считаю данную ситуацию неприемлемой. В этот же день я направил ответный запрос в банк для получения пояснений по задержке. Ответа не поступило. Прошу содействия в скорейшем снятии обременения в Росреестре, так как 10 дней с 17.09.2021 по 27.09.2021, на мой взгляд, были потрачены в пустую.