Самый худший банк

30.09.2021 11:53
14185
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обойдите этот банк стороной, потеряете кучу времени и нервов!  По виртуальной карте #ясам был возврат средств с магазина, одобренный им 24го сентября, 26 захожу в приложение вижу эту сумму в 53179 рублей (возврат с магазина), все ок. 30000 из них перекинул на свою другую мтс карту, 23179 осталось на балансе карты. Больше никаких операций не совершалось после! Сегодня 30.09 с утра пораньше начали звонить коллекторы требуя вернуть 30000, якобы мне предоставили овердрафт! В выписке у них теперь возврат не отображается, в офисе сотрудник мтс банка уверяла меня, что все нормально я и в правду должен деньги банку, потом я дозвонился в банк, объяснил ситуацию, мне сказали, что в процессинговом центре операция по возврату отображается, я никому ничего не должен, но при этом коллекторы не перестают звонить и я не могу вывести свои 53179 с этого ужасного банка, поскольку на мне все ещё висит овердрафт от мтс, который повесили мне непонятно за что! В приложении кстати баланс отображается корректно, но в вашей системе эти деньги попросту испарились! То есть мтс банк тупо украл мои деньги! Жду обратно свои деньги! не связывайтесь с ними !
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-30T12:19:54+03:00
Здравствуйте, Eldario758! Сожалеем о возникших неудобствах. Проверим, в чем их причина, и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Eldario758
2021-10-07T07:58:25+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка