Кредит Европа Банк

Этот банк неклиентоарентированный

30.09.2021 15:46
11475
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Заинтересовали условия вклада,открыла,хорошо ,что не на всю сумму которую планировала ! До банка не дозвориться вообще! Банк не имеет колцентра с бесплатным звонком на 8800!! Я при звонках на междугородние номера с мобилбного,по коду города казани( так предлогает автоответчик при звонке на 8800070077757,который тут указан бессовестно)теряю деньги и не малые,потому что вынуждена выслушывать всю бредятину автоответчика! Турецкий банк ,экономит на функции бесплатного звонка для своих клиентах !! Ну позорище! Где мои обещанные банком 7% по вкладу? Где мои 5,5% на остаток по карте? Начислили сегодня 50 руб!!!! За все про все!! Как этот ужасный банк на 3 месте оказался на банки.ру? Не понятно совсем! Только догадки... Банк не достоин 3го места в народном рейтинге! Между прочим даже на стационарный номер в нашем городе не дозвонишься- тратишь деньги и время на прослушивание некчемной инфы от автоответчика ,затем сброс! На казанской платформе операторы говорят высокомерно! Банк ужасный!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-10-08T17:20:27+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. Относительно Ваших замечаний, изложенных в обращении, сообщаем, что для некоторых регионов России связь с Банком осуществляется по иным номерам, озвучивается при звонке на горячую линию, а также номера указаны на официальном сайте https://www.crediteurope.ru/about/kontakty. Для Вашего региона выделена отдельная линия Центра клиентской поддержки. При звонках на данный номер Банк со своей стороны комиссию не взимает. Обращаем Ваше внимание на возможность дистанционного обслуживания в нашем Банке, с использованием Интернет-банка и мобильного приложения, подробнее по ссылке: https://www.crediteurope.ru/privately/distantsionnoe_obsluzhivanie/. У Банка современная и надежная система дистанционного банковского обслуживания, позволяющая управлять банковскими счетами из любой точки мира, 24 часа в сутки. Не отходя от компьютера, Вы можете следить за состоянием счетов, оплачивать услуги, совершать переводы, погашать кредиты, открывать вклады и многое другое. По вопросу начисления процентов Вы были проинформированы по электронной почте. Выплата была произведена Вам как по вкладу, так и по карте Card Plus - на остаток по счету согласно Тарифам. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, оставив обращение через личный кабинет Интернет-Банка или мобильного приложения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 165
отзыва
4 137
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Карта

Оценка 5

Возникла необходимость в дебетовой карте обратился 4 сентября 2026 в отделение Беляево самое удобное отделение для меня. Был удивлен ,что нет очереди ,вызвали сразу .рассказали... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв и благодарность

Оценка 5

Добрый день, был в офисе г. Сургут на мира 6. Пришёл за картой чтобы получать на неё зарплату. Сотрудница Карина стажёр, отлично обслужила, рассказала про условия, получил... Читать полностью

03.09.2026

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Большое спасибо за помощь Валерии на Ленинском проспекте

Оценка 5

Болтвоё спасибо сотруднику Валерии за быстрое решение моего вопроса. 01 сентября около 15:00 обратилась в офис по адресу: Ленинский проспект д. 75 нужно было понять как... Читать полностью

01.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка