Акции данного банка - обман

Повелась на заманчивую акцию - 500 рублей за оформление карты по ссылке блогера и совершение первой покупки. К тому же хорошие условия по кэшбеку, в первый месяц 2% и процент на остаток наличных. Специально оформила карту перед отпуском, хотела получить хороший кэшбек. Было написано, что карту могу получить в любом салоне билайн. В городе Ейск их было 2. Приехала в один - говорят мы еще не начали оказывать такую услугу. Приехала во второй - он закрыт на ремонт. В итоге получила карту гораздо позже. Когда отпуск подошел к концу, в соседней станице. Очень жаль, не смогла использовать кэшбек там, где он был нужен. 6 августа совершила первую покупку, подождала 2 недели. Бонусные 500 р не пришли. Написала в чат, ответили ждите конца сентября. В середине сентября написала в чат снова, неоднократно просила все проверить, так как обычно если все нормально бонусы приходят гораздо быстрее. Опять сказали ждите. И вот сентябрь закончился, а так и ничего не начислили. Также порекомендовала по глупости (сейчас ни за что никому не рекомендовала бы) данную карту двум друзьям. Один сотрудник чата сказал, что за это друзьям придет 500 р и мне по 500 за каждого. Позже другой сотрудник сказал, что друзьям не будет ничего, а мне начислят по 1000 за каждого. 13 августа оба друга карту получили, совершили покупки в магазине в тот же день. Сентябрь кончился и ни мне, ни друзьям ничего не начислили. Написала в чат об этом. Составили какую-то служебную записку, сказали ждать 10 рабочих дней. В результате банк не привлек новых клиентов, а навсегда отвлек. Почему я вообще должна тратить время на выяснение всего этого в чате? Альфабот в чате это отдельная история, пишет случайные сообщения не по теме, никогда не бывает полезен, очень мешает и всегда еще больше удлиняет выяснение проблемы. Обещали - дайте. Почему нужно все выбивать из вас??