Карта ALL Games, семь заявок и одна блокировка

Всем добрый день. 24 августа 2021 года заказал карту AllGames дебетовую, в этот же день запросил у поддержки смену дизайна, мне все подтвердили. 25 приехал курьер, привез карту не в том дизайне. Ну не велика беда - перевыпуск в приложении. [b]Начинается так сказать Первая часть Марлезонского балета...[/b] Захожу в приложение, выбираю AllGames, схема по смене дизайна "[u]Перевыпустить - причина: другая[/u]" получаю вместо предложения сменить дизайн сообщение "[u]Ваша карта заблокирована[/u]", немного опешив, но не теряя надежды познать пользовательский флоу, открываю другую карту, уже виртуальную, привязанную к счету T.Black иду по тому же пути. И мне приложение такое: Парень, а выбери-ка дизайн, - я немного подзавис, но тут мне звонят из Банка: - [i]Здравствуйте, вам назначена встреча с представителем банка на получение карты AllGames[/i], - я сказал сотруднику, что карта уже у меня...была...две минуты назад. Объясняю ситуацию. Мне несколько раз перезванивают, я вместе с разными сотрудниками провожу тестирование мобильного приложения, пока где-то на 10 заблокированной карте, фрод-мониторинг  не пошел по швам, решив, что не могут порядочные люди столько карт перевыпускать за 10 минут. Последний сотрудник 25 августа в 21:02, как мне показалось, понял в чем проблема. Сказал, что зафиксировал всё и передаст разработчикам, а мне перезвонят.  Я попросил у сотрудника, чтобы мне НАПИСАЛИ ЛИБО В ЧАТ, ЛИБО НА ПОЧТУ, на что сотрудник сказал, что возможно потребуется уточнить, и поэтому могут быть звонки, на что получил ответ, что в будние дни мне не очень удобно говорить, так как я на работе...казалось бы сотрудник меня понял. [b]Вторая часть Марлезонского балета.[/b] Сотрудник них...чего не понял. Мне продолжали звонить. Смирившись и объяснив очередному сотруднику поддержки, что карту для кибер-покупок я оставлю в кибер-виде, что мою заявку на пластик надо закрыть и не звонить мне. [i] Ребят все круто...достаточно: [/i]мне за вечер позвонило 7 РАЗНЫХ ОПЕРАТОРОВ ПОДРЯД, чтобы уточнить, что у меня по заявке, и последний мне сообщил, что у них сбой с оформлением этих карт, и таких заявок еще [b]минимум 3[/b]. Я максимально сдерживаясь сообщил информацию описанную выше. [b]Последняя часть Марлезонского балета:[/b] Стабильно, второй месяц, мне каждую неделю звонят операторы - [i]Заявка на ваше имя на выпуск карты,[/i] - на что я говорю, что карта уже есть, спасибо не надо, поправьте приложение, [i] - Окей, закроем заявку поняли.[/i]  Но сегодня девушка побила все рекорды. Звонок сегодня (30.09.2021) [i]- Здравствуйте, меня зовут Елена (не уверен на счет имени) я представитель Тинькофф банка.[/i] - [i]Елена, добрый день, ну давайте сразу перейдем к той части, где мне предлагают Тинькофф Allgames,[/i] - сотрудник удивилась откуда я знаю. Сообщил, что карта есть, разберитесь у себя и закройте мою заявку, не надо мне звонить. Сотрудник попрощалась со мной (кажется), ну или во всяком случае сделала это уже после того как повесила трубку. А дальше как в старом анекдоте - Мужик, тебе холодильник  нужен? - Нет - Приедем заберем. Сказать, что я очень удивился решив спустить очередную тыщенку на кибер-утехи и не сумев этого сделать, это ничего не сказать. Собственно банк: 1) Поправили ли вы баг в приложении? 2) Можете вы уже наконец убрать эти заявки, чтобы мне больше не звонили. 3) Зачем? а самое главное зачем?! ваша сотрудница заблокировала мне ИСПОЛЬЗУЕМУЮ КАРТУ?! общаться далее я намерен только в переписке, по скольку сотрудники по телефону кажется не очень меня понимают...или не меня а человеческую речь. https://disk.yandex.ru/d/xakyX7u-bjyXtA