"Рекомендуйте друзьям инвестиции." А стоит ли заморачиваться?

04.10.2021 19:40
7484
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь услугами Тинькофф Банка более 2 лет, заслуженно считаю его дебитовую карту удобной. Но нет бочки меда без ложки дегтя... Заинтересовался новым для себя продуктом - инвестициями месяца 2 назад. Установил мобильное приложение, открыл брокерский счет, купил ценные бумаги, дела пошли. Удобно работать через мобильное приложение. Через несколько дней вижу в приложении следующее предложение - "Двойной бонус! Акция Приведи друга! Получи акцию до 20.000 рублей и 1.000 рублей за зарегистрированного по твоей ссылке". Заинтересовался.... Развил я бурную деятельность, прорекламировал друзьям Тинькофф-инвестиции, послал ссылки для открытия брокерских счетов. Результат -  открыт брокерский счет другом, которому я активно помогал и в ответ от Тинькофф Банка - "у нас нет информации, что брокерский счет открыт по вашей ссылке". Переписка в приложении с поддержкой заняла целый день. И в качестве "данных по вашему участию нет, но мы не хотим оставить вас с другом без подарков" - льготный тариф мне, а другу что-нибудь в подарок в течении ближайших 5 дней... Прошу прощения. Я выполнил условия акции -  я привел друга. Мой друг не только открыл брокерский счет, но и оформил и стал активно использовать дебетовую и кредитную карты Тинькофф Банка. Пожалуйста, выполните и вы свое обещание - "Двойной бонус! Акция Приведи друга! Получи акцию до 20.000 рублей и 1.000 рублей за зарегистрированного по твоей ссылке". Как видите, тут нет ничего про утешительные призы, битые реферальные ссылки и некорректную работу сервера, забывающего регистрировать зашедших по ссылкам. Поэтому мне бы хотелось получить обещанное, а пока я поостерегусь кому-либо ещё рекламировать Тинькофф Инвестиции. Мало ли какие там еще технические "глюки" и человеческие факторы могут проявиться...
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-05T13:54:30+03:00
Здравствуйте. Мы всегда начисляем подарки, если выполнены условия акции. В вашем случае было важно открытие счета другом по реферальной ссылке. В консультациях сработали не лучшим образом, потратив много времени. Нужно было выяснить, открыт ли счет по нужной ссылке, для этого мы взяли паузу. Мы могли быстрее решить вопрос и зачислить бонус полностью сразу. Извините за задержку. В акции вы и друг участвуете. Уже зачислили вам подарочную акцию. Денежный бонус придет до пятницы. Другу предоставили месяц торговли без комиссии. Все ранее предоставленные бонусы также сохраняются.
goldfishpro
2021-10-05T11:55:13+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли с сервисом Premium

Оценка 5

Хочу отметить оперативность сотрудника в чате!  Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Как всегда придут на помощь

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о т-банке. 15 сентября 2026г примерно в 17:30 я общалась с сотрудниками чата в веб-версии личного кабинета по поводу установки приложения. Что хочу отметить из... Читать полностью

15.09.2026

Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил... Читать полностью

15.09.2026

Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов

Оценка 5

Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования... Читать полностью

15.09.2026

Быстрое возмещение.

Оценка 5

09.09.2026 я в г. Красноярске осуществил поездку на Яндекс Такси, оплатил услугу своей дебетовой картой Т-Банка, в этот же день обратился через мобильное приложение банка в онлайн... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка