SberKids выпила всю кровь!

Я решила открыть дочке 9 лет карту, чтобы карманные деньги переводить туда. И ей удобно и мне, можно отслеживать траты и накопления. Что я получила по итогу: 1.    На сайте это сделать не получилось, сбер просто не понимал, чего я хочу. Ладно, заказала через приложение, благо там все довольно понятно. Это было 3.09.21. карту обещали выдать через неделю 2.    14.09.21 мне пришла смс о том, что можно получить карту.  20.09.2021 я пришла в отделение с документами ребенка, прошла в 9 окно и получила карту. Все документы мои и дочери были предоставлены сотруднику, все нужные манипуляции (как я думала) ею были проведены.  При регистрации карты мне было сказано, что я могу указать свой номер, что это ни на что не влияет.  Что собственно я и сделала, чтобы дочери было меньше разных смс.  Сотрудник сказала, что карта появится в личном кабинете на следующий день и уже можно пользоваться.  3.    В итоге карта не появилась в личном кабинете. Более того, когда я звонила на 900 меня назвали именем дочери.  После получасового перекидывания меня от оператора к оператору мне все таки сказали, что при открытии карты меня не вписали родителем в документы дочери и в связи с этим я не могу управлять ее картой. Предложили повторно посетить отделение СберБанк и предоставить необходимые документы.  Мое обращение относительно смены имени при соединении  зарегистрировали. 4.   24.09.21 я повторно посетила отделение  с пакетом документов.  В окошке девушка долго возмущалась, что ей приходится переделывать чью-то работу. Она не знала как поступить, спрашивала сидящую рядом сотрудницу, которая в свою очередь сама не имела понятия как и что делать.  С горем пополам они пришли к логическому завершению и сказали, что карта появится в моем личном кабинете через сутки и теперь точно все будет хорошо.  5.   Что мы имеем сейчас. 05.10.21. В личном кабинете карта ребенка так и не появилась.  Приложение SberKids сообщает мне что номер ребенка это не номер ребенка и не дает зарегистрироваться! Я не могу ни посмотреть баланс, ни перевести с карты дочки на свою. При звонке на номер 900 меня продолжают называть именем дочери.  При переводе по номеру МОЕГО телефона все переводы приходят на карту ДОЧЕРИ!  C  какой это стати??!!! А перевести эти деньги я опять таки не могу, так как у меня нет доступа к ней! По горячей линии мне отвечают, что все операторы заняты, перезвоните позже! Когда наконец дозвонилась, то после 10 минутного ожидания оператор выслушал и перевел на другого оператора, к которому ожидание более 10 минут.  И в процессе ожидания ответа оператора мой звонок просто скинули. И я опять не могу дозвониться, так как ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ!!!!  Спасибо дорогие сотрудники банка за нервотрепку и завтра я иду в отделение закрывать эту карту. Если вы выпускаете в мир новый продукт, то будьте добры довести его до ума!