Самый лояльный банк

06.10.2021 15:21

5335

Оценка

Отзыв проверен

С совкомбанком я уже года 3,очень выручает карта Халва.Так же получаю хорошие кэшбэки с покупок,так как часто пользуюсь своими деньгами на этой карте,но покупки с КБ должны быть от 1000.Очень удобное приложение,есть даже игра,где можно поднять свой уровень,выполняя несложные задачи,тем самым увеличить рассрочку или получить % с покупок.Было дело,я неправильно нажала кнопку в приложении,толком не успела прочитать,но поняла,что я остановила игру и воспользовалась возвратом %.Быстро написала в чат,описала проблему,можно ли мне вернуть мои уровни,что не хочу пока возврат % с покупки. На что мне быстро все оформили обратно,хотя написано было- рассмотрение до 10раб.дней. Если возникают какие-то техсбои и тд очень удобно написать в чат с приложения-сотрудники всегда отвечают быстро,плюс дарят 100₽,если какая-то операция не прошла по вине банка.мелочь,а приятно.Ни в одном другом банке я не встречала такого лояльного отношения к своим клиентам.Имею так же кредит в этом банке,все исправно оплачиваю,по окончании выплат,мне должны будут возвратить проценты по нему.Не поленилась,пролистала весь чат и нашла имена сотрудников))благодарю за помощь П-у Екатерину,Г-а Романа,Андрея Ч-а,Ш-у Лилию,С-у Регину,П-а Александра,Л-у Дарью,П-а Евгения,С-у Викторию,М-у Оксану,Н-а Артема,С-а Руслана,У-у Анастасию,Л-у Анастасию,О-у Екатерину,Р-ю Анну! Самый надежный помощник и лучший банк!

Администратор народного рейтинга

2021-10-12T15:55:18+03:00

Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, расскажите подробнее как вам помогли сотрудники. Укажите дату и время обращения. 02.12.21 Спасибо за информацию.

chiryaika

2021-10-29T08:19:31+03:00

Здравствуйте! Как добавить скрины?

Совкомбанк

2021-10-06T17:51:55+03:00

Уважаемая Анастасия! Благодарим за высокую оценку,! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.15%

решено проблем

73 607

отзыва

72 503

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оценка5 user-256322013835 Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...

Совкомбанк

Отзыв user-664926429268 Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...

Совкомбанк

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов user-537926424544 Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...

Совкомбанк

Подсказали как поменять код-пароль от приложения user-121216437789 7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...

Совкомбанк

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки user-795519650191 Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...

Совкомбанк

Огромное спасибо чату поддержки user-763726372695 Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...

Совкомбанк

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026