Кредит наличными + карта мир

06.10.2021 17:52
12630
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обслуживаюсь в этом банке уже около 10 лет. Дебетовая , кредитная карты и счёт для ИП. Просрочек никогда не было. Обороты есть. Решил попробовать взять кредит наличными. Оформил заявку по телефону и через 15 минут приходит смс и письмо, что кредит одобрен. Звонит специалист и спрашивает готов ли я взять такую-то сумму на такой-то срок. Говорю, что готов. К вам завтра приедут с картой,-отвечает специалист.  В итоге карту не привезли. Банк мол ещё проверяет меня(зачем тогда писать и звонить с одобрением?). Вместо 3-х дней мне не давали ответ неделю. В итоге сам им звонил и слушал как меня кормят завтраками. Без ругани  и заявку на кредит отменять не хотели…. Кредитный отдел, вам даже кол высокая оценка. Портить мнение постоянного клиента о банке своим непрофессионализмом это глупо. Лично я думаю об уходе из этого банка из-за неоднократных косяков, которых все больше и больше. Заказывал как-то карту мир и вместо своего имени и фамилии получил карту с картхолдернэйм( интересно, можно на такие данные паспорт то получить?)Когда на эмоциях употребил в разговоре по кредиту нелитературное слово, то специалист банка запретил мне ругаться(тут был неправ)  и высказывать негатив, угрожая мне тем, что он закончит разговор (в детском саду телефоны видимо по расписанию выдают). Всегда нравился банк и всегда его рекомендовал и нахваливал знакомым, но, тиньковцы, этого я больше делать не буду, ибо скатываетесь вы до уровня сбера.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-12T10:26:06+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-11T14:07:34+03:00
Здравствуйте. Ваша заявка «зависла» на одной из стадий из-за технической помарки с нашей стороны и из-за этого мы не могли ее отменить и провести встречу. Со стороны поддержки тоже были ошибки, обязательно проведем работу над ними. Например, несмотря на то, что вы употребили нелитературное слово, не стоило делать вам замечание. Все же были наши ошибки и стоило с пониманием отнестись к вашим эмоциям, но мы этого не сделали. Карту Мир привезли с неправильным именем тоже из-за нашей ошибки. Простите, пожалуйста, за неудобства. Нам правда стыдно, что допустили несколько ошибок и делали вам неуместные замечания. Каждый такой момент мы прорабатываем и исправляем, ваш случай не станет исключением. Заявку обязательно отменим.
user-151816497320
2021-10-12T10:48:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка