Акция 15% на АЗС - выгода для банка, а не клиента

06.10.2021 19:30
6257
Оценка
1
Отзыв проверен
06.10.21 на АЗС ВР по адресу г. Чехов, ул. Покровская, с.1 в рамках проведении акции «15% на АЗС, в автосервисах и ресторанах» была оформлена и получена Москарта Московского кредитного банка. Сотрудница с бейджиком «Мир привилегий» и именем Алена на нем заинтересовала меня возможностью получить «практически просто так» дополнительно 200 бонусов на мою карту лояльности ВР. Нужен только чек об оплате топлива и карта лояльности. При этом она выложила на стол кучу конвертов и сказала, что для получения бонусов надо оформить Москарту МКБ. «Не волнуйтесь, карта для Вас бесплатная» - были ее слова и продолжила: «О всех преимуществах я расскажу Вам позже». Потребовала у меня паспорт, сканировала кучу страниц из него. Потом стала заполнять какой-то документ, внося в него мои данные. Затем потребовала паспорт еще раз, сказав, что сканы не сохранились. Потом еще раз сканировала тоже самое по причине того, что опять ничего не сохранилось. Такое впечатление, что мои данные передавались в ЦРУ, МИ-6 и Моссад. Теперь у меня возникает подозрение, что данные передавались еще и в другие банки, так как на столе лежали конверты Альфа банка и Тинькофф. После оформления документов для МКБ Алена сказала, что какие-то неполадки со связью с банком и бонусы мне начислить сейчас нет возможности. Предложила приехать мне вечером – вдруг связь восстановится. Мне было непонятно - зачем? Вот карта лояльности, возьмите номер и при восстановлении связи внесите бонус. В ответ бессмысленный лепет о том, что надо, оказывается, для этого получить карты Альфа банка и Тинькофф. А сделать это нельзя – нет связи. А ведь уже сфотографировала меня  с конвертом Тинькофф, в котором была карта. Потратив уже кучу времени на оформление документов МКБ мне хотелось просто бросить все и уйти, забрав заполненные бланки. Но мне не дали, мотивируя тем, что карту мне уже выдали. Не став спорить, памятуя, что карта вроде бесплатная, я уехал. Дома, зайдя на сайт МКБ, я с удивлением обнаружил, что выданная Москарта действительно бесплатная, но при условии:  Сохранение среднемесячного остатка по картам в пакете, в совокупности не менее 30 000р Сохранение среднемесячного остатка по срочным вкладам, накопительным, текущим счетам, счетам до востребования и картам клиента в совокупности не менее 50 000р Совершение покупок по картам в пакете, в совокупности на сумму не менее 30 000р/ мес. Зачисление заработной платы на карты в пакете со счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Зачисление любой суммы из пенсионного Фонда РФ на Москарту МИР в пакете. Я пенсионер, и выполнить первые четыре условия при единственном источнике дохода в виде пенсии никак не могу. А пенсию я благополучно получаю на карту Сбербанка и менять что-то не имею ни сил, ни желания. Мало того. Без моего ведома мне оформили платное SMS-информирование. Вот такие бонусы. Теперь придется ехать в офис МКБ (та еще радость) и отказываться от «подарка».
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-12T14:12:24+03:00
Спасибо за отзыв. Дождемся от банка результата проверки.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-10-14T16:55:57+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. Мы передали информацию руководителю сотрудника для проведения проверки и принятия мер по улучшению качества обслуживания. Нам сообщили, что с вами связался представитель банка, чтобы принести извинения и предоставить комментарии. Других продуктов, кроме Москарты, на ваше имя не оформлялось. Надеемся, что ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 787
отзыва
5 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка