СберБанк: пропали дебетовые карты, а вместе с ними все деньги

07.10.2021 08:50
6491
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Сижу вечером работаю. Являюсь самозанятым, плачу налоги исправно. А тут мне клиент говорит мол не может оплатить заказанное мне на сбер карту.  Я такой ладно, нырк в личный кабинет СБЕРА - а карт то и нет, а вместе с ними ВСЕХ денег - в общем тоже НЕТ!  Но речь о другом, о "поддержке" Сбера в сложившейся ситуации, ведь кроме "ой простите извините" они ничего сказать не могут, да и говорят это там "роботы" а не люди. Людей там нет. От слова совсем. Банк ужасный за последнее время стал. Идут вторые сутки - а вопрос с возвратом карты и денег так и не решен. Да и с какой такой стати, при исчезновении карты - теряются деньги, абсолютно все, - ведь еще должен быть основной банковский счет - на котором должны остаться деньги. Вот так *ять сюрприз.  Мне нужно рассчитываться с поставщиками материалов для работы вести дальше дело, - а получается руки связаны, - банк такой, а вы съездийте в ближайший офис банка, и снимите наличку, - так а зачем мне наличка, я пришел к вам сам, зарегистрировался самозанятым, веду работу честно, я пришел к вам за сервисом, - а вы отправляете. Мне с этой наличкой что потом по всей России бегать ?
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-07T14:12:19+03:00
Здравствуйте! Я проверю ситуацию и вернусь к вам. Извините! С уважением, Мария Александрова Сбер
andrey-ch74
2021-11-08T09:25:06+03:00
Сам банк не помог решить, решал лично я, с помощью региональных СМИ
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка