Обычную справку делают месяц!

07.10.2021 15:06
6977
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21 сентября 2021 г. Обратилась в отделение , нужна справка о наличии или отсутствии задолженности перед банком. Сотрудник сразу справку выдать не смог. Написали заявление, обращение №210921-0675-744400 от 21.09.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 02.10.2021. 2 недели на справку??!! У банка нет единого банка данных? Нет электронных каналов связи с филиалами??? 2 недели на справку?!!!! Очень долго. Ну ок. Жду. 4 октября звоню по номеру 900, молодой человек говорит, все готово приходите. Могли бы хоть смс прислать, что готово. Ну бог в ним. Пришла вечером в отделение,  отстояла очередь, как всегда в этом банке. И справку мне не дают!!! Ответ сотрудника: Ваша заявка закрыта. Справку не прикрепили, мне нечего Вам распечатать! На вопрос, что делать. Ответ чудесный- давайте заполним заявление на выдачу справки. И это ещё 2 недели?! Сотрудник улыбнулась и сказала, что больше мне ничего предложить не может. Поставит статус срочно. Это поможет? Она ответила не знаю, но это единственное, что я могу сделать. обращение №211004-0734-914300 от 04.10.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 18.10.2021 включительно . Такой огромный банк, захвативший все , что можно, а наладить работу внутри не может! Справку, которую другие банки дают максимум через 3 дня. . в Сбере через месяц и это не точно. У меня пока почти три недели ожиданий.
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-08T00:55:29+03:00
Здравствуйте! Постараюсь ускорить подготовку справки. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка