Задерживают выпуск карты

08.10.2021 14:32
12967
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
12 сентября я заказал через сайт себе умную карту. Увидел рекламу с ней, где помимо всяких бонусов в виде бесплатного обслуживания и кешбека, было написано, что карту сделают быстро и не нужно даже идти в отделение. Это меня и подкупило. Отправил заявку в обед и стал ждать подтверждения. Но вот прошло уже 2 недели и его все нет и нет, как и курьера, который должен привезти карту и договор. Я рассматривал вариант, что заявка не дошла и нужно отправить еще раз, но боюсь, что по иронии судьбы мне потом привезут две карты, а мне это не нужно. Поддержка извиняется и просит ждать, а мне не нужны их извинения - мне нужна моя карта
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-09T12:32:55+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Илья Великий
2021-10-11T17:10:44+03:00
Да, карту действительно доставили. Печально, что это заняло столько времени, но вопрос в любом случае решен. По самой карте нареканий нет, все устраивает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка