Сбербанк забрал пенсию

В августе 2021 года Сбербанк без моего ведома передал в ПФР РФ сведения о моем счете "универсальный", и настаивает на своем праве сливать  информацию о счетах физлиц кому попало, не уведомляя своих клиентов об этом.  В октябре ПФР РФ перечислил на указанный Сбербанком счет мою пенсию, но  на момент перечисления этот счет был мной уже закрыт. Сотрудники Сбербанка уверяют, что мою пенсии - снова без моего ведома - они возвратили в ПФР РФ, однако в ПФР РФ это отрицают и прямо говорят, что Сбербанк мою пенсию забрал. Я через офис банка затребовал от Сбербанка реквизиты документа о возврате моей пенсии в ПФР РФ и выписку,  подтверждающую, что мои деньги были возвращены в ПФР РФ. Однако Сбербанк в ответ пишет мне хамские  АНОНИМНЫЕ отписки,  категорически отказываясь предоставить реквизиты или выписку из документа. Мне абсолютно ясно, что пенсию забрали и теперь прикрываются пустыми анонимками.  Хамские АНОНИМКИ из Сбербанка подтверждают, что этим занимается группировка, не брезгующая воровать даже нищенские пенсии у стариков. Работники офиса Сбербанка разводят руками и говорят, что в обмане,  организованном Грефом, они не виноваты - не случайно же вице-президента Сбербанка Ракову М.Н.  обвинили в мошенничестве.  Надеюсь, что публичное освещение в прессе заставит Грефа отказаться от обмана и позорной практики отвечать на претензии  клиентов АНОНИМКАМИ (в них не указывают ни фамилии, ни подразделения, ни номера служебного телефона исполнителя, как положено по ГОСТ Р 7.0.97-2016) через офисы Сбербанка, подставляя непосредственно работающих с клиентами сотрудников офисов Сбербанков под обвинения в мошенничестве и воровстве денег. Полтора года назад на запросы копии простого документа о счете, выставленном продавцом в валюте за покупку сделанную мной по карте Сбербанка через интернет (где цена была указана в рублях), Сбербанк мне год писал АНОНИМКИ,  уверяя что такого документа не существует. Только через год Служба Омбудсмена мне предоставила этот документ, но даже не извинилась ни за хамство Сбербанка, ни за АНОНИМКИ (уверяли, что это давняя "законная" практика, введенная лично Грефом), ни за волокиту. В итоге устроенной тогда Грефом волокиты истек срок выставления претензии продавцу на возврат денег за неоказанную услугу и несколько тысяч рублей я потерял.