В ВТБ вы не сможете контролировать свои средства, т.к. в этом банке 2+2 не = 4

Здравствуйте.  Поделюсь очередным "шедевром" втб. О ситуации, когда после проведения операции средства могут какое-то время не отображаться на ваших счетах, писал уже в отзыве о работе приложения. Т.е., к примеру, вам перевел кто-то сумму, в истории операций она есть, а на балансе карты, на которую совершен перевод, этих денег нет 3-5 минут. Попадал в неловкую ситуацию из-за этого несколько раз. По факту получается, что ваши средства на какое-то время пропадают с вашего счета, хотя были га него переведены. В любом другом банке деньги на счету появляются мгновенно. Втб при этом не считает это проблемой, а лишь "технической особенностью работы системы", которую никто не собирается решать, даже при том, что клиентам это приносит постоянные проблемы. Далее. 08.10 у меня купили личную вещь через Авито доставку, Авито перевел мне на карту втб 1900 руб. Запрашиваю выписку по карте в приложении, показывает операцию (-1900 руб.), т.е. вместо увеличения юаланса наоборот снятие этой суммы. Пишу вопрос в чат поддержки. Оператор переспрашивает несколько раз номер карты, зависает на какое-то время, затем пишет, что перевел на другого оператора, тот на третьего. Каждый начинает заново спрашивать, какой у меня вопрос, что больше похоже на издевательство. В итоге выдали ответ, что операция в обработке и это технический сбой системы, поэтому показывается с минусом. Прошло 2 дня, сегодня смотрю снова выписку по карте, операция так и значится с минусом. Снова задаю вопрос в чате, снова получаю тот же ответ о сбое. Данную ситуацию могу охарактеиизовать, как: 1. Полный хаос и бардак в работе банка. Клиенту невозможно контролировать состояние своего счета, т.к. операции отображаются с противоположными знаками. Вместо получения средств вы получите снятие. 2. Очень низкое качество работы банка с  обращениями клиентов: проблему решить не могут, внятный ответ дать не могут, перкидывают вопрос клиента от одного оператора другому, обьясняя все это внутренними инструкциями, не удосужившись при этом передать от оператора к оператору полную информацию о проблеме. Работаю на производстве, даже здесь каждый рабочий уже знает, что зарплату нам платит клиент и отношение поэтому к нему соответствующее. В этом банке до такого понимания еще очень далеко, видимо.