Не сохраняются данные при создании шаблона оплаты мобильной связи

У меня полмесяца назад не создавался нормально шаблон для оплаты мобильной связи в Сбербанк Онлайн: ввожу все данные, сохраняю шаблон, пробую его использовать – данные о сумме и о номере телефона в шаблоне отсутствуют, и к тому же поле ввода номера телефона – неактивно! Сотрудники чата поддержки показывают феноменальную тупость. Скриншоты диалога с ними прилагаю. Их ответы могут взбесить кого угодно, уж на что я спокойный человек и ко всему привыкший. И вот сейчас пробую опять создать аналогичный шаблон – и всё та же ошибка. За полмесяца никто и не почесался! Стыдобища, и это известнейший банк страны! И такая хамская работа службы поддержки – просто "на отвали", культурно выражаясь. [url=https://ibb.co/wKN9xSL] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/brgS8s3/Screenshot-1.jpg]https://i.ibb.co/brgS8s3/Screenshot-1.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/F01fn56] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/cC9px6J/Screenshot-2.jpg]https://i.ibb.co/cC9px6J/Screenshot-2.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/p1brmsd] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/wdBrvb4/Screenshot-3.jpg]https://i.ibb.co/wdBrvb4/Screenshot-3.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/Pwtcd04] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/KFm2JS7/Screenshot-4.jpg]https://i.ibb.co/KFm2JS7/Screenshot-4.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/0YHLqM4] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/GCzD72Y/Screenshot-5.jpg]https://i.ibb.co/GCzD72Y/Screenshot-5.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/WpPKqW7] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Xk3JNZ6/Screenshot-6.jpg]https://i.ibb.co/Xk3JNZ6/Screenshot-6.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/kM78SFf] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/GF625jL/Screenshot-7.jpg]https://i.ibb.co/GF625jL/Screenshot-7.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/sgNBq3F] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kGwdXch/Screenshot-8.jpg]https://i.ibb.co/kGwdXch/Screenshot-8.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/6gvzvnh] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/YpDmDR9/Screenshot-9.jpg]https://i.ibb.co/YpDmDR9/Screenshot-9.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/k2fhSHq] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/60x4WnD/Screenshot-10.jpg]https://i.ibb.co/60x4WnD/Screenshot-10.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/6FcrFkV] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/89nN9HT/Screenshot-11.jpg]https://i.ibb.co/89nN9HT/Screenshot-11.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/1qK8tRH] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/R0PzkQL/Screenshot-12.jpg]https://i.ibb.co/R0PzkQL/Screenshot-12.jpg[/url] [/url]