Лучший банк

10.10.2021 18:04
16394
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Совкомбанка с июля 2018 г., активно используя карту рассрочки Халва. За все это время практически не посещал офисы банка. Все вопросы можно решать дистанционно: заявку на получение карты Халва подавал на сайте банка,  одобренную карту доставил курьер, оплачивать покупки можно как самой картой, так и через Apple Pay или интернет, пополнение карты произвожу в мобильном приложении с карт других банков без каких либо комиссий. После непродолжительного, но активного пользования картой, банк значительно увеличил кредитный лимит как надежному клиенту! Карта очень удобна для дорогостоящих покупок у многочисленных партнеров Халвы, т.к. позволяет приобрести товар или услугу сразу, а оплату за нее возвращать в течение длительного времени (при подключении опции "Десятка" в течение 10 и более месяцев) без процентов! Причем после года непрерывного пользования опцией "Десятка", ее стоимость была возвращена мне на карту в полном объеме! А при подключении опции "Все и везде" рассрочка 3 месяца дается на любые покупки даже у не партнеров Халвы! За большинство покупок начисляется кэшбэк. Также доступны различные бонусные программы, при выполнении несложных условий или заданий которых, можно значительно увеличить период рассрочки или кэшбэк на одну покупку. Лично мне удалось за дорогостоящую покупку у партнера Халвы, кроме рассрочки получить еще кэшбэк-бонус 5000 рублей! Можно долго еще перечислять преимущества карты Халва от Совкомбанка, но самое главное это лояльное человеческое отношение банка к своим клиентам! Так в июле этого года я случайно в мобильном приложении активировал опцию дополнительного кэшбэка (до 5000 рублей), который я в тот момент не мог получить, т.к. у меня не было подходящей по сумме покупки. Было обидно из-за случайной оплошности потерять эти деньги и я обратился в Совкомбанк по телефону горячей линии, где объяснил ситуацию и попросил деактивировать эту опцию, чтобы я мог воспользоваться ей в дальнейшем при наличии подходящих условий. Сотрудник Совкобанка зафиксировал мое обращение, которое было рассмотрено и решено положительно для меня буквально в течение трех дней.  Спасибо за понимание и человеческое отношение Совкомбанку и его сотрудникам!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-10T19:32:32+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка